Yasal Bilgilendirmeler

Çerez Kullanımına Dair Bilgilendirme

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez (Cookie) kullanıyoruz. Çerez (Cookie) kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerez (Cookie)leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Çerez (Cookie) ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede Çerez (Cookie) kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız.

Çerez (Cookie) Nedir ve Neden Kullanılmaktadır ?

Çerez (Cookie)ler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
İnternet Sitemizde Çerez (Cookie) kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır.

• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek.
• İnternet sitesini iyileştirmek ve internet sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek.
• İnternet sitesinin, sizin ve şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

Cihazlarınızda ne tür çerezler tutuyoruz ve bunları ne amaçla kullanıyoruz?

Oturum Çerezleri

İnternet sitesinden ayrılana dek cihazlarınızda tutulan geçici çerezleri ifade eder. Kalıcı çerezler ise cihazınızın sabit diskinde uzun süreler kalan türde çerezlerdir.

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların sitede gezinme ve özelliklerinden yararlanmasını sağlar. Zorunlu çerezler anonim niteliktedirler. Bir çerezin “Zorunlu Çerez” olarak nitelendirilebilmesi için internet sitesi üzerinde verilen bir hizmetin sağlanabilmesi için kullanımının zorunlu olması gerekmektedir. Başka bir deyişle kullanılmadığı takdirde internet sitesi üzerinde hedeflenen bir fonksiyonun sağlanamayacağı çerezler zorunlu çerezlerdir. Buna ek olarak, hedeflenen fonksiyonun da kullanıcı tarafından açık şekilde talep ediliyor olması gerekmektedir. Gerçekleştirilen online alışverişlerde “sepete ekle” butonuna kullanıcı tarafından basılması, Kullanıcı Adı ve Şifre girilerek kişisel sayfanızda oturum başlatmak için "oturum aç" butonuna basılması gibi. Zorunlu çerezler internet sitesi ve mobil uygulamanın performansı bakımından gerekli olup kullanıcının onayına tabi değillerdir. Bu nedenle internet sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan zorunlu çerez kullanımları için kullanıcıdan onay alınmaz.

İşlevsel ve Analitik Çerezler

Anket ve değerlendirme bilgileri ve çerezlerin kabul edip etmemeniz dahil her türlü tercihlerinizi ve davranışlarınızı hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir. Ayrıca bu çerezler vasıtasıyla internet sitemizde veya mobil uygulamalarımızda yer alan video, film, dizi, yazı ve diğer sekmelerde yer alan içeriklere ziyaretleriniz sırasında; tıklama sıklığı, ziyaret edilen sayfalara ilişkin verilerinizi kullanım faaliyetlerinizi takip etmek için veya istatistiksel amaçlarla kullanabiliriz. Söz konusu verileri Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamız kapsamında sizi tanıyabilmek, ihtiyaçlarınıza cevap verecek ürün ve hizmetler sunmak için analiz ederiz. Bu verilerin saklanması ve işlenmesi Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’na tabidir.

Ticari Çerezler

İlgi alanlarınız ve seçimleriniz doğrultusunda hedeflediğiniz ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyiminizi artırmaya yarar. Çerezler üzerinden topladığımız verileri kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanmayız. Çerezler bu Politika’da belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

Çerez kullanımı zorunlu mudur?

Çerezleri kabul etmek, internet sitemizi kullanmak için zorunlu değildir ama size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz fakat bu halde internet sitemiz gerektiği gibi çalışmayabilir. Yukarıda da anıldığı üzere zorunlu çerezlerin kullanımı internet sitesi veya mobil uygulamanın çalışması bakımından zorunlu olabilir. Bu nedenle tarayıcı ayarlarından engellendiği taktirde internet sitesi veya mobil uygulamaların tamamı veya bazı bölümleri çalışmayabilir.

Çerezleri nasıl kontrol ederim?

Çerezleri dilediğinizde silebilir ve/veya engelleyebilirsiniz. Cihazınızda halihazırda mevcut olan çerezleri silebilir ve internet tarayıcınızı çerezleri engelleyebilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Tarayıcınızdaki "Yardım" fonksiyonunu kullanarak ilgili ayarların yerini bulabilirsiniz. Tarayıcınızı ayarlamanız halinde, internet sitemizi her ziyaret edişinizde verdiğiniz bilgileri tekrar girmeniz gerekir ve internet sitesinde yer alan bazı hizmetler gerektiği gibi çalışmayabilir.

Gizlilik Politikası

SNG olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kuruluş:

• Şirket unvanı: SNG Yazılım Ltd. Şti.
• Marka: SNG
• Web sitesi: www.sng.digital
• Adres: Gayrettepe Mh. Pazar Sk. No:22/1 Beşiktaş / İstanbul
• E-posta: info@sng.digital

Bu politikada “SNG”, “Şirket”, “biz” veya “platform” ifadeleri yukarıda belirtilen kuruluşu ve sunduğu hizmetleri ifade eder.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

SNG hizmetlerinin kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Hesap ve kullanıcı bilgileri: Kullanıcı adı, kullanıcı numarası, şirket ve şube bilgileri, yetki ve rol bilgileri.
• İşlem ve kullanım bilgileri: Oturum kayıtları, giriş ve çıkış zamanları, kullanılan modüller ve işlem geçmişi.
• Cihaz ve teknik bilgiler: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, hata ve bağlantı kayıtları.
• Konum bilgileri: Saha takip hizmeti kapsamında, gerekli izinler doğrultusunda elde edilen konum ve konum zaman bilgileri.
• Görsel ve işitsel veriler: Kullanıcının ilgili modüllere yüklediği fotoğraf, belge, ses veya video kayıtları.
• Finansal ve operasyonel bilgiler: Masraf, satın alma, satış, fatura, ödeme ve benzeri iş süreçlerine ilişkin kayıtlar.

Bu verilerin tamamı her kullanıcı için toplanmaz. İşlenen veriler, kullanılan hizmete, ilgili şirketin yapılandırmasına ve kullanıcının izinlerine göre değişebilir.

3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak, kimlik doğrulaması yapmak ve oturumları yönetmek.
• SNG yazılım modüllerinin çalışmasını ve kurumsal iş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak.
• CRM, saha takip, insan kaynakları, eğitim, masraf yönetimi, ön muhasebe, satış, demirbaş, PDKS, görev takibi ve satın alma hizmetlerini sunmak.
• Kullanıcı yetkilerini ve şirket bazlı erişim kontrollerini yönetmek.
• Teknik sorunları tespit etmek, uygulama performansını iyileştirmek ve bilgi güvenliğini sağlamak.
• Müşteri taleplerini, destek başvurularını ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki süreçleri yürütmek.

Kişisel verileriniz, hukuki bir dayanak bulunmadıkça belirtilen amaçlarla bağdaşmayan bir şekilde kullanılmaz.

4. Web Sitesi Üzerinden Toplanan Veriler

www.sng.digital internet sitesi ziyaret edildiğinde, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla bazı teknik veriler işlenebilir.

Bu kapsamda IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve sunucu kayıtları gibi bilgiler işlenebilir.

İletişim formları veya diğer başvuru alanları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriği; talebinize yanıt vermek, iletişimi sürdürmek ve ilgili hizmetler hakkında bilgi sunmak amacıyla kullanılabilir.

Sitede çerez veya benzeri teknolojiler kullanılması durumunda, bu teknolojilerin amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz ayrıca açıklanır.

5. Mobil Uygulamalarda Kullanılan Veriler ve İzinler

SNG mobil uygulamaları, sunulan hizmetlerin çalışması için cihazın belirli özelliklerine erişim gerektirebilir.

5.1. Konum Bilgileri (Hassas ve Yaklaşık Konum)

Saha Takip ve ilgili kurumsal modüllerde; personelin saha faaliyetlerinin yürütülmesi, vardiya/konum doğrulaması ve işveren tarafından yapılandırılan konum tabanlı operasyonların gerçekleştirilmesi amacıyla Hassas Konum (GPS) ve Yaklaşık Konum (Ağ Tabanlı) verileriniz toplanabilir, işlenebilir ve sunucularımıza aktarılabilir.
Konum verileri, yalnızca uygulamanın belirtilen işlevselliğinin çalışması için gerekli olduğunda ve vermiş olduğunuz cihaz izinleri doğrultusunda toplanır. Uygulamanın arka planda konum bilgisi kullanması, ilgili özelliğin teknik olarak desteklenmesine, işveren yapılandırmasına ve cihaz izinlerine bağlıdır.
Toplanan konum bilgileri hiçbir şekilde reklam veya pazarlama amacıyla 3. taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz. Konum bilgilerinin hangi çalışma saatlerinde ve hangi sıklıkla kullanılacağı ilgili şirketin yapılandırmasına göre belirlenir.

5.2. Kamera ve Fotoğraf Erişimi

Kamera veya fotoğraf erişimi; kullanıcıların saha faaliyetleri, belge yükleme, masraf kaydı ve benzeri iş süreçlerinde fotoğraf çekebilmesi veya mevcut görselleri sisteme yükleyebilmesi için kullanılabilir.

5.3. Mikrofon Erişimi

Mikrofon erişimi, yalnızca ses kaydı veya sesli iletişim gibi ilgili özelliklerin kullanılması gerektiğinde talep edilir.

5.4. Dosya ve Medya Erişimi

Dosya ve medya erişimi; kullanıcıların uygulama üzerinden belge, fotoğraf, video veya diğer desteklenen dosyaları seçerek yükleyebilmesi amacıyla kullanılabilir.

5.5. Bildirimler

Bildirim izni, kullanıcıya görev, onay, işlem durumu, sistem duyurusu veya ilgili kurumsal bildirimlerin iletilmesi için kullanılabilir.

5.6. Diğer Cihaz Özellikleri

Uygulamanın teknik işleyişi için gerekli olduğunda cihazın ağ bağlantısı, işletim sistemi ve desteklenen donanım özelliklerinden yararlanılabilir.

Cihaz izinleri, ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğu durumlarda talep edilir. İzin vermemeniz veya daha sonra izni kapatmanız, ilgili özelliğin kullanılmasını engelleyebilir.

6. Kurumsal Müşteriler ve Çalışan Verileri

SNG, şirketlerin iş süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan bir kurumsal yazılım hizmetidir.

Kurumsal müşterilerimiz, sistem üzerinden çalışanlarına, iş ortaklarına veya diğer ilgili kişilere ait verileri işleyebilir.

Bu tür durumlarda, ilgili verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işleneceği, veri sorumlusu sıfatını taşıyan müşteri şirket tarafından belirlenir. SNG ise ilgili sözleşme ve hizmet kapsamına göre veri işleyen veya kendi işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir.

Müşterilerimiz, sisteme aktardıkları kişisel verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden, gerekli bilgilendirmelerin yapılmasından ve uygun erişim yetkilerinin tanımlanmasından sorumludur.

7. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili çalışanlarımız ve hizmetlerin yürütülmesinde görev alan iş ortaklarımız.
• Sunucu, barındırma, yedekleme ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
• Uygulamanın çalışması için kullanılan bildirim, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurumları, düzenleyici kuruluşlar ve hukuken yetkili merciler.

8. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde, veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

SNG, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler. Bu tedbirler aşağıdaki uygulamaları içerebilir:

• Erişim yetkilendirmesi ve kullanıcı doğrulama.
• Sistem güvenliği ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
• Verilerin yedeklenmesi ve gerektiğinde geri yüklenmesi.
• Güvenlik kayıtlarının tutulması ve sistemlerin izlenmesi.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde ve gerekli olduğu durumlarda mobil uygulamalarımızda çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler, hizmetlerin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği desteklemek ve kullanım deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde, ilgili tercihleriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yönetilir.

10. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek.
• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Kanunda belirtilen koşullarda, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin bildirilmesini istemek.
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için 1. bölümde belirtilen iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

SNG, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, www.sng.digital internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.